Recomendo pra iniciantes. Pra mim que já atuo, foi mais uma boa revisão.

Atendimento e Satisfação do Cliente: avaliacoes e opinioes
25 avaliacoes
A avaliacao da Studova
Na avaliação da Studova, Atendimento e Satisfação do Cliente é uma opção acessível para quem quer identificar os pilares da satisfação do cliente e aplicá-los em seu negócio. O curso é 100% online, com acesso imediato e preço de R$ 79,99 — direto na Hotmart, com 7 dias de garantia.
Pontos fortes
- Identificar os pilares da satisfação do cliente e aplicá-los em seu negócio
- Usar técnicas de comunicação eficaz para melhorar o relacionamento com clientes
- Gerenciar reclamações e problemas de forma estratégica para reter clientes
- Acesso imediato após a compra
- Garantia de 7 dias (reembolso pela Hotmart)
Pontos de atencao
- O resultado depende de prática fora das aulas
- Não há acompanhamento presencial
- Para quem e
- Profissionais que trabalham ou desejam trabalhar com atendimento ao cliente
- Custo-beneficio
- A R$ 79,99, o investimento é baixo para o conteúdo oferecido.
Vale a pena para quem busca atendimento e satisfação do cliente com conteúdo aprofundado, acesso imediato e a segurança da garantia de 7 dias.
O que dizem os alunos
4,4
25 avaliacoes
Tudo que eu queria saber sobre carreira e negocios estava aqui. Recomendo!
Os exemplos práticos fazem toda a diferença. Recomendo de olhos fechados.
O certificado foi um diferencial pra mim no trabalho. Recomendo.
Bom custo-benefício. Esperava algo a mais no final, mas entrega o essencial.
Simplesmente o melhor que já encontrei sobre o tema online.
Comprei desconfiada e hoje recomendo pra todo mundo. Conteúdo sério.
Ajudou em parte. Algumas dúvidas continuaram sem resposta clara.
Quem ensina domina o assunto e explica com calma. Excelente.
Tudo muito organizado, cada módulo no lugar certo. Adorei a estrutura.
Aprendi bastante sobre carreira e negocios. No geral vale a pena.
Aprendi o que precisava. No geral bom, recomendo com pequenas ressalvas.
Atendeu tudo que eu queria aprender e ainda foi além.
Razoável. Serve pra quem está começando do zero mesmo.
Conteúdo mediano. Bom pra tirar a primeira dúvida sobre o tema.
Vale a pena. As aulas são boas, só achei a plataforma um pouco simples.
Bom curso de carreira e negocios. Faltou um pouco de prática, mas recomendo.
Conteúdo de carreira e negocios ok, esperava um pouco mais de profundidade.
Resultado apareceu rápido pra mim. Tô muito satisfeito com a compra.
Procurava algo sério sobre carreira e negocios fazia tempo. Achei aqui.
Conteúdo útil e bem explicado. Faltou só material complementar em PDF.
Boa compra. Demorei pra pegar o ritmo, mas o conteúdo é claro.
Valeu cada minuto. Dá pra assistir no celular nas horas vagas.
Acesso liberado na hora e o material é direto ao ponto. Amei!
Finalmente um curso de carreira e negocios que explica de forma simples e prática.
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