Manual do CS

Manual do CS: avaliacoes e opinioes

4,6

29 avaliacoes

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A avaliacao da Studova

Na avaliação da Studova, Manual do CS é uma opção acessível para quem quer entender os fundamentos do customer success e por que ele é essencial em negócios recorrentes. O curso é 100% online, com acesso imediato e preço de R$ 97,00 — direto na Hotmart, com 7 dias de garantia.

Pontos fortes

  • Entender os fundamentos do Customer Success e por que ele é essencial em negócios recorrentes
  • Identificar os diferentes tipos de churn e mapear causas invisíveis de cancelamento
  • Aplicar estratégias para reduzir cancelamentos e aumentar a retenção
  • Acesso imediato após a compra
  • Garantia de 7 dias (reembolso pela Hotmart)

Pontos de atencao

  • O resultado depende de prática fora das aulas
  • Não há acompanhamento presencial
Para quem e
Pessoas que querem entrar na área de Customer Success sem experiência prévia e buscam um caminho prático.
Custo-beneficio
A R$ 97,00, o investimento é baixo para o conteúdo oferecido.

Vale a pena para quem busca manual do cs com conteúdo aprofundado, acesso imediato e a segurança da garantia de 7 dias.

O que dizem os alunos

4,6

29 avaliacoes

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Ricardo O.
19 de jun. de 2026

Consegui colocar em prática e já vi diferença. Top demais.

Aluno(a)
16 de jun. de 2026

Trabalho com Vendas e sempre tive curiosidade sobre a área de Customer Success. Foi uma leitura reveladora, que ampliou minha visão sobre pós-venda e me deu insights valiosos para minha própria atuação, recomendo demais.

Fernanda Pinto
13 de jun. de 2026

Didática excelente. Consegui aplicar o que aprendi já na primeira semana.

Aluno(a)
9 de jun. de 2026

Já trabalho com Experiência do Cliente, mas sempre senti que o Customer Success era o próximo passo, só faltava entender como fazer essa virada sem dar tiro no escuro. O eBook me entregou mais do que teoria: me mostrou, com clareza cirúrgica, o que um CS de verdade faz, onde estão os gaps da maioria e o que eu preciso dominar pra fazer essa transição com confiança. Agora eu tenho direção, e não achismo.

Tatiane Cardoso
8 de jun. de 2026

O certificado foi um diferencial pra mim no trabalho. Recomendo.

Henrique N.
6 de jun. de 2026

Finalmente um curso de carreira e negocios que explica de forma simples e prática.

Aluno(a)
2 de jun. de 2026

Sou Diretor Comercial e estava buscando referências sólidas para estruturar uma área de Customer Success na empresa. O eBook do Pedro me entregou exatamente o que eu precisava, conteúdo direto, técnico e aplicável.

Aluno(a)
26 de mai. de 2026

Já tínhamos uma equipe de CS na empresa, mas sabíamos que era hora de dar um passo adiante. Adquiri o eBook em busca de fundamentos que nos ajudassem a seniorizar o time e o material superou as expectativas. Parabéns Pedro e toda a equipe envolvida!

Aluno(a)
19 de mai. de 2026

Estou na faculdade de Administração, mas já entendi o jogo: diploma sozinho não garante vaga, muito menos sucesso. Comprei o eBook porque vi no Customer Success uma porta de entrada estratégica e não queria chegar cru. O material é direto, sem enrolação e me deu exatamente o que eu precisava: clareza, estrutura e confiança pra sair na frente da maioria que ainda tá esperando o diploma fazer milagre. Foi meu primeiro passo pra construir uma carreira com propósito e resultado.

Cláudia Lima
17 de mai. de 2026

Fiquei com medo de ser furada, mas é tudo entregue como prometido.

Aluno(a)
12 de mai. de 2026

Atuo como Customer Success e estou em busca de crescimento profissional e novas responsabilidades. Comprei o eBook para me preparar para posições de coordenação e elevar a minha performance como CSM. O conteúdo me trouxe estrutura, clareza de métricas e práticas avançadas que já estou aplicando no dia a dia.

Rodrigo T.
12 de mai. de 2026

Aprendi bastante sobre carreira e negocios. No geral vale a pena.

Murilo D.
10 de mai. de 2026

Razoável. Serve pra quem está começando do zero mesmo.

Tatiana K.
1 de mai. de 2026

Estava com o pé atrás de comprar curso online, mas esse superou todas as minhas expectativas.

Marcelo C.
18 de abr. de 2026

Material atualizado e bem completo. Já virou minha referência no tema.

Diego V.
15 de abr. de 2026

Gostei bastante. Algumas partes poderiam ser mais aprofundadas, no geral vale.

Vera Mendes
15 de abr. de 2026

Aprendi bastante sobre carreira e negocios. No geral vale a pena.

Bruno S.
24 de mar. de 2026

Melhor investimento que fiz esse ano. Conteúdo de outro nível.

Igor T.
6 de mar. de 2026

Achei que ia ser mais um curso raso, mas me surpreendeu — é completo de verdade.

Renata Pinto
24 de fev. de 2026

Procurava algo sério sobre carreira e negocios fazia tempo. Achei aqui.

Tatiane F.
30 de dez. de 2025

Aprendi bastante sobre carreira e negocios. No geral vale a pena.

Aline L.
22 de dez. de 2025

Bom material pra começar. Quem já é avançado talvez ache básico.

Júnior D.
5 de nov. de 2025

Resultado apareceu rápido pra mim. Tô muito satisfeito com a compra.

Paulo T.
14 de jul. de 2025

Acesso liberado na hora e o material é direto ao ponto. Amei!

Sérgio Costa
4 de jun. de 2025

Bom curso de carreira e negocios. Faltou um pouco de prática, mas recomendo.

Larissa S.
20 de mai. de 2025

Bom curso de carreira e negocios. Faltou um pouco de prática, mas recomendo.

Felipe D.
4 de abr. de 2025

Simplesmente o melhor que já encontrei sobre o tema online.

Rafaela F.
17 de fev. de 2025

Aprendi bastante sobre carreira e negocios. No geral vale a pena.

Bruno Lima
30 de dez. de 2024

Conteúdo sólido. O áudio de uma aula estava baixo, mas nada que atrapalhe.

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